发现客户需求的方法是销售员需要通过多提问向顾客了解他的真实需求、销售员在向顾客提问时，要多站在顾客的角度上提问，不要总是围绕着自己的销售目的提问。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。