1、到营业厅打话费清单，上面有明确的通话记录和时间。要打全部的话费清单，必须在通信公司内部同意帮查，否则，只能打一个长途通话情况的所谓详单。

2、需要户主带着本人的身份证本人去查才可以。

3、在固话上设置一个查询的密码，再打电话进行查询，设置完密码后去网站上查询即可。