外放声音突然变得很小的原因：

1、请先确认是否将“设置、声音、音量”中所有模式音量调至最大。

2、手机如果放置在桌面上，喇叭的出声孔会被堵住，导致来电铃声和外放声音小。

3、请更换一些声音响的歌曲测试是否音源问题。

4、若以上方法都无法解决，请到手机服务网点检测是否为质量问题。