1、完全关机后，长按电源键和音量下会进入Recovery。

2、进入Recovery模式后，先执行“factoryreset”和“Wipecachepartiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。

3、然后运行“rebootsystemnow”就会重启到安卓。

格式化就是删除分区内的所有东西，恢复出厂设置，操作应当慎重。格式化会清空保存的数据，在格式化前，做好备份。一般情况下，手机的故障有两种，硬件故障和软件故障，只有确认是软件故障的时候，才有必要格式化。