原因及解决方法如下：

1、应用安全策略导致由于某些应用设置安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码，应先检查是否登录具有安全策略的应用存在，若存在，先退出以上应用的帐户，然后进入设置，点击高级设置至安全至删除凭据；

2、特殊应用激活后，不允许无密码导致到设备管理器里将应用暂时去除激活，可点击设置至高级设置至安全至设备管理器，暂时解除激活；

3、尝试以上方法后仍不能解决，备份手机数据后恢复出厂设置。