1、关机后进入recovery：按住电源键和音量+ 以及home键。

2、然后通过音量加减来移动选择，按音量减，选择wipe data/factory reset。

3、若手机还没有重启，则按音量加，选择reboot system now。

4、手机重启，即可消除密码，就可以使用。