原因：系统字体缺失，损坏。由于使用的字体只有繁体字库，即在使用简体中文输入法时，输入文字无法显示。

解决方法：

1、打开360安全卫士；

2、找到电脑门诊图标，打开电脑门诊；

3、在搜索栏里搜索“乱码”；

4、找到对应问题，点击修复。