苹果xr在待机情况下收不到语音通话主要有两个原因：

1、第一要看看你手机里的设置是不是把后台推送服务的按钮关闭了，这个是会影响到接收信息的。

2、第二是要看看微信软件里面的设置，看看是不是不接受语音信息！不接受的话也不会有通知。