如果没有到账的话，信用卡持卡人可以联系发卡行询问不到账的原因。

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信用卡的积分一般是在第二个月的月底到账，到时候可以通过以下方法进行查询：

1、登录银行的官网进行查询。

2、拨打银行的信用卡中心客服，人工查询。

4、登录银行的手机银行进行查询。