1、听筒没有声音可能是我们没有开启声音，将声音开启即可；

2、戴上耳机，然后播放音乐，如果有声音说明听筒坏了，这时我们就得到手机维修店里去维修；

3、还可能是手机中毒了，导致手机的部分功能无法使用。在手机管家中将手机杀毒即可；

4、除此之外，也可能是手机系统出了问题，可以将手机重置来解决问题。