1、产品售出之日起7日内发生性能故障；

2、国家“三包”退机条例规定；

第一，自产品购买15日内，经确定因产品质量问题而引起的性能故障；

第二，自产品购买日起，一年内因性能故障修理两次以上仍不能正常使用的产品。