1、 病毒导致打开软件奔溃；

2、 硬件损坏导致打开软件奔溃，比如：内存损坏；

3、 软件因素导致打开软件奔溃，比如：CPU测温监控软件针对高温时，阻止再运行软件；

4、 软件相关系统文件丢失，导致打开软件奔溃；

5、 遭遇外来因素攻击，比如：黑客攻击。

具体解决方法可参考尝试，重装系统，或送至售后维修点。