1、理赔报案：保险事故发生后，参保人拨打湘惠保全国统一客服电话400-1058-555，客服将提供理赔指引服务。

2、提交理赔资料：根据被保人的事故情况，中国太平将定制事故查验及理赔方案。

3、完成理赔：根据审核结果将理赔款支付到医疗保险金受益人账户。