发烧38.5度要冷敷，应及时到医院就诊，应先用物理降温或选用乙酰氨基酚类较为安全的退烧药。发烧，是指致热原直接作用于体温调节中枢、体温中枢功能紊乱或各种原因引起的产热过多、散热减少，导致体温升高超过正常范围的情形。