在电脑上带开网页版的微信公众号首页，登陆你的微信公众号的账号及密码；登陆完成过后在微信公众号的页面左侧栏，找到添加插件的选项并点击；在插件库里面找到留言管理这个选项并点击；加载完成插件过后，你的粉丝就可以在在你的公众平台里面留言了；你可以在微信公众号首页的管理栏里面找到消息管理；在里面你可以看见你的粉丝给你的所有留言。