解决办法：

1、将手机切换到2G网络试试，打开设置，点击移动网络，选择网络类型，切换到2G网络；

2、将手机重新开关机再次尝试；

3、将手机卡换到其他手机上再次尝试；

4、看周围的其他同网用户是否有信号，如果都没有信号可联系运营商人工客服进行反馈情况；

5、如果确定不是信号的覆盖问题，建议去售后服务中心检测手机。