出现这种情况一般有以下几种原因：

1、可能手机卡与手机不匹配；

2、手机卡已损坏，建议携带有效证件到营业厅办理补卡业务；

3、手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。

温馨提示：建议把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议带上手机卡到营业厅做一下检测。