1、如果不知道或者忘记PUK密码，可以用手机解除SIM卡密码的软件强制解除密码，但该软件需要在专业网站上下载，操作难度较高。

2、去SIM卡的客服中心去解锁，一般要去大型的营业厅才可以进行修复。

3、把SIM卡交给客服人员后，客服人员会刷SIM卡，然后会在电脑上显示SIM卡的初始PUK密码，拿到该密码后在手机里输入后，即可解开SIM卡。