5W2H说的是一种分析法，也就是五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语进行设问，5W2H分析法可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。

1、WHAT，可设问为：是什么？目的是什么？做什么工作？

2、WHY，可设问为：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

3、WHO，可设问为：谁？由谁来做？

4、WHEN，可设问为：何时？什么时间做？什么时机最适宜？

5、WHERE，可设问为：何处？在哪里做？

6、HOW ，可设问为：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

7、HOW MUCH，可设问为：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

现行的做法或产品如果经过这七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。在生产方面，有助于新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。因此5W2H分析法有助于思路的条理化，杜绝盲目性。