高跟鞋鞋跟刮花了的解决办法如下：

1、用一块柔和的毛巾把鞋子刮花处搽试一次，将鞋子放到阴凉通风的地方晾晒一下，皮包跟的缺点就是容易刮花，所以，需要及时处理。

2、用与鞋子相同的指甲油涂抹在刮花处，待指甲油晾干，用鞋油刷一次，即可修复刮花部位一下。