第一、 首先，当然是和二维码的主人好好解释，如果主人不在，就只能微信留言了，打开微信，找到支付凭证，并点击打开。

第二、 进入账单详情，可以看到联系收款方选项该选项一天内都会存在，点击一下。

第三、 最好把问题好好描述一下，把手机号码填上，一般通情达理的商户都会给回复，并退钱的。

第四、 如果商户不予理睬，或者明显是骗人的，我们可以点击步骤2图中的投诉选项，进入交易投诉页面，然后根据实际情况对商户进行投诉。