用户误按遥控器的静音键，导致电视机开启静音模式，所以突然没有声音，这种情况可以再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，将其重新连接好，再固定好即可解决；电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。