第一、 打开淘宝，找到想要退的商品，点击并进入，如图所示。

第二、 进入之后，点击退换，进入下一页面，如图所示。

第三、 进入之后，选择退货退款，如图所示。

第四、 选择好退货原因，然后点击提交，如图所示。

第五、 在卖家同意申请退款之后，找到快递寄出退的商品，在该页面点击我已寄出，如图所示。

第六、 在该页面填写好退款信息，然后点击提交即可，在卖家收到商品之后，确认商品不影响二次销售就会退款，如图所示。