角色知觉是指一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样行为反应的认识和理解。人们的角色知觉及其所作出的相应行为反应，是以个体对全体或他人对自己所扮演角色的期望行为模式为样板，以自己对于外界希望自己怎样做的感知和解释为基础的。在许多组织或企业中，设立学徒制、导师制、技职制的目的就是要让初学者在有经验员工或专家指导下，在工作实践中进行角色知觉，从而学会按照组织或他们的期望模式来采取恰当角色行动。 角色知觉的内容一个完整的角色知觉过程包括：角色认知、角色行为、角色期望和角色评价。