可能是电脑系统出现故障，可通过重装系统解决，重装方法如下：

1、把需要的工具和要安装的Windows正式版镜像文件都下载好；

2、打开已经下载好的Onekeyghost镜像安装器；

3、打开后软件后，在Onekeyghost里选择还原分区，在GHO WIM ISO映像路径中选择刚才下载好的Windows正式版系统镜像；

3、在下方选择还原到C盘，然后点击确定；

4、点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮；

5、接下来电脑就会重启，重启后就会出现ghost的界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可；

6、然后会再次重启电脑，就会进入安装Win10系统的过程，一般安装需要5至15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。重新启动即可。