自动挡升挡时有顿挫感是不正常，可能是车辆燃油品质问题、发动机积碳过多、变速箱液力变矩器故障、阀板故障等原因引起的，建议联系当地的4S店进行检测与维修。

或者与4S店或厂家进行协商。可以将反映的问题反馈到相关部门，耐心等候，同时保持手机及其它通讯设备畅通，方便厂家工作人员联系。自动档汽车在换档时，如果是感觉有轻微的顿挫感的话，这是属于比较正常的情况的。自动档的车辆虽然不需要车主自己实施加减换档的操作，但是还是与手动档一样，变速齿轮需要进行咬合与联动工作的，在这期间可能就会产生一定得顿挫感。第一点可能是发动机的原因，这与发动机的进气、点火、喷油有着紧密的联系。如果是节气门、火花塞还有喷油嘴上存在着大量积炭的话，就会导致燃烧不充分，在自动换挡时电脑判断结合点有误，也是会产生顿挫感的。第二点可能就是离合器的飞轮、压盘、离合器片、变速齿轮在配合运动时，产生的不规则磨损，就会导致在咬合配合工作时产生的不平衡，就会产生一定的偏摆情况，在实施换挡时，也就是在齿轮结合时，如果是不能很平稳的进行结合，或者在结合时产生打滑的情况就会产生顿挫感。