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卖家发货后能不能退款

更新时间: 2020-08-20 00:00:00

需要与卖家进行协商,如果货物在途,卖家通常会要求买家拒收后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。

如买家同意承担卖家发货运费,可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意买家的退款申请。

此外,如果协商不一致。实际上买家可以强行拒收,随后发起退款申请。卖家拒绝后买家可以申请淘宝介入,小二介入后并不会强制买家一定付款。这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。

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