可能原因：

1、设备系统运行出现故障，导致应用运行闪退；

2、应用自身运行出现故障导致闪退；

3、设备感染某种病毒木马，导致部分应用运行出现故障；

4、设备缓存垃圾文件过多，运行卡顿导致应用闪退。

解决方法：

1、联系官方客服反馈，升级优化设备系统版本；

2、将应用卸载后重新安装使用；

3、下载杀毒软件，查杀设备病毒；

4、清理设备缓存垃圾文件。