1、闪退和卡死现象与硬件关系最大，操作系统很多时候并不会成为主要因素，所以XP用户在未出现频繁掉线卡屏闪退情况下，可以继续使用，不必更换。但要经常性的对电脑进行杀毒，少点击不良网站，以保持系统的完整性和清洁性。

2、一般情况下，问题都出现在CPU频率过低和内存溢出不足这两点上，所以可以选择升级这两个版块，也可以选择去下优化补丁。过分的更改游戏内时装建模也是造成闪退的一大原因，补丁不要打的太多了。

3、网络环境糟糕的玩家，如经常切换上网连接，校园网络等，强烈建议关闭windows自带的防火墙。另外最好也关闭在线影音软件，因为经过流量监测，这些软件即使处于关闭状态时候仍然会偷偷的上传下载东西，从而导致网络不稳而造成卡屏闪退。