正常情况下，这属于电池保护机制，即低温条件下不能快速充电。可以换到温度高的地方进行充电即可。如果问题没有解决，则可能存在以下问题：

使用的电池非原装，可以更换新的原装电池；使用非原装充电器数据线充电，可以更换新的原装充电器数据线；系统软件问题，可以把手机重要上的资料备份，然后恢复出厂设置；主板问题，可以到厂家网点请工程师检测维修。