解决DNS服务异常的办法：

1、右击电脑桌面的“网上邻居”图标，选择“属性”，进入属性设置页面；

2、进入后，右击“本地连接”选项，选择“属性”，进入本地连接属性设置页面；

3、进入后，双击“Internet协议”，进入TCP属性页面；

4、选择“自动获取IP地址”选项，点击确定即可。