软切和硬切主要是针对占位而言的。所谓软切，就是不交定金一个团进行占位和切位，被要求占位的旅行社有权取消你的占位。在规定时间内取消没有损失。所谓硬切，就是交定金对一个团进行占位，切位，被要求占位的旅行社无权取消你的占位。在规定的时间内取消是有损失的。

旅是旅行，外出。即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程。游是外出游览，观光和娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。旅行偏重于行，旅游不但有行，且有观光，娱乐含义。