1、网络的问题导致死机，重启路由器或重启电视机后再尝试联网来解决。

2、网络电视时使用的播放软件有问题导致死机，尝试使用其他播放软件来观看网络电视节目。

3、近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，将其删除即可解决问题。

4、将电视中无用的软件卸载，或是清理电视垃圾，减少电视死机的几率。