不同品牌型号的手机具体选项有些不同，但大致步骤相同。

安卓系统手机操作步骤如下：

1、打开手机的“设置”；

2、选择“用户与备份”栏的“重置”；

3、点击“恢复出厂设置”。

苹果系统手机操作步骤如下：

1、打开手机“设置”；

2、选择“通用”；

3、选择“还原”，就能看到“还原所有设置”，“抹掉所有内容和设置”，“还原网络设置”等选项；

4、选择“还原所有设置”。