1、检查摄像头是否有污物遮住，将镜头擦干净试试。

2、打开拍照功能查看是否可以正常使用，照片是否模糊。

3、 如果相机拍照一切正常，下一步再检查微信软件，先打开网页版微信，扫一扫登陆二维码，能否正常在电脑上登陆。若可以登录则说明二维码缺失。

4、 微信登陆码，也扫描不上，打开手机中的设置——应用程序——正在运行，关闭微信在启动，看是否能可以正常扫码。

5、重启手机或者重装微信软件再尝试。