精神上：当他人遇到不如意时，要找到机会安慰他人，没有机会可以创造，一定要显得自然；安慰他人时要换位思考，体会他人感受，选择适当语言，举止；主要帮他人建立乐观，积极向上的人生态度，让他人觉得生活有希望，逐渐自信起来；物质上：在他人有物质困难时，要主动伸出援助之手，根据自己的情况和事件的情况做出理智的决定。但要注意，不要掉入陷阱，以免自己受伤害。