将手机耳机单声道，耳机插入其它设备，假如耳机依然只有一边响便是那边的耳线有损坏，送去维修。

若是手机问题如下处理：

1、在音乐播放器设置，找到均衡器，自行调整即可；

2、耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试；

3、备份重要文件，将手机恢复出厂设置即可。