成功提交申诉单后，腾讯会在72小时内，快的24小时将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后，申诉人会收到腾讯发的成功提示邮件，通过邮件里的申诉QQ号码、回执编号、申诉成功凭证进QQ安全中心即可重新设置密码、密保资料。注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。