方法如下：

1、通过网上营业厅进行查询的，根据手机运营商类型，进入对应的运营商官方网站，并完成登录操作；

2、待登录网上营业厅完成后，依次点击“查询服务”和“历史详单”链接进入；

3、在“历史详单查询”界面中，选择要查询的时间段信息，在“查询类型”栏目中勾选“短彩信箱单”项，点击“查询”按钮；

4、最后将显示“通话客户详单”界面，在此就可以查询有关通信双方的短信记录；

5、如果想查询有关手机短信的具体内容时，首先打开手机“USB调试”开关，