1、建立健全新闻发言人制度，将应对媒体工作制度化、常态化；

2、新闻发言人应具备的基本素质和条件；

3、加强舆情研判，建立应答预案；

4、合理引导媒体，掌握主动发言权；

5、在允许的范围内，尽可能为媒体提供客观、准确的信息；

6、理性应对敏感问题，尊重媒体、记者；

7、重视网络因素，学会与新兴网络媒体打交道。