检查机顶盒，若连接机顶盒的网线插头松动或掉出，把网线线重新接好即可恢复信号；检查网络问题，若设置无线网络的路由器被关闭或没有开启无线，将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常即可恢复信号；可能是网络机顶盒输入电视视频源与当前电视信号源不一致，调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致即可恢复信号；若机顶盒的网口模块坏旧，让专业人员更换网口即可恢复信号；若机顶盒的无线功能没有开启，把网络机顶盒的无线功能开启即可恢复信号。