方法：

1、单击开始按钮，选择控制面板；

2、选择备份与还原；

3、选择恢复系统设置与计算机；

4、选择打开系统还原；

5、选择或设置还原时间点，将计算机恢复到状态正常的时间点，之后重启计算机；

6、再尝试重新操作之前出错的进程，就可以正常使用了。