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保险报案号如何查询

更新时间: 2021-01-19 00:00:00

1、保险报案号是保险公司用于区分案件。按照一定规律由系统生成的号码,这串号码可以说是保险案件的特定代码,每个案件都不一样。保险报案号有利于客户查询理赔案件进度,也有利于保险公司内部查询识别。保险报案号查询如下。

2、短信查询。报案后,保险公司受理后,保险公司会将报案号通过短信,发到客户预留的手机上,客户只需在手机上查询即可。

3、客服热线查询。若没收到相关短信,可以通过拨打客服热线,提供自己的身份证号码或保单号,客服人员会将报案号直接告诉你或者通过短信短信发给你。

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