进行重启，还原，恢复，看是否还有屏幕黑屏现象，如问题未解决可采取一下方法。双清数据能解决此类问题。恢复出场设置能解决此类问题。可以刷机解决问题。可以送去售后维修。如果照片在储存卡上，可以选择用读卡器读卡，将照片传到电脑上。