这个可能是你刚开通，系统还没有更新，就像收钱码开通了不代表立马就可以收红包了，是有时间的，再有就是可能你的额度或者客户的花呗额度不够或者超了，一般就是这三个方面的原因，系统，商家，顾客。如果你能收别人的花呗付款证明系统没问题。问题出在你和顾客身上，或者出在产品不能使用花呗上。淘宝中有的商品可以用花呗有的也不能使用花呗。

花呗个人收钱码的开通方法：在我们的手机中打开支付宝，点击商家服务，点击花呗收钱，就可以开通花呗收钱了，需要注意的是使用花呗收钱或者信用卡消费的，每笔会收0.8%的服务费，点击页面上面的绿色按钮，即可关闭花呗收钱，如果想开启的话，再次点击就可以了。

蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。