解决方法：

1、进入Recovery界面，手机在关机状态下，按住开机键加音量，大概8到10秒，即可进入中文版REC界面，其中：音量加减可以选择菜单，开机键确定，当然也可以使用触屏选择 第一行重启设备，第二行恢复出厂设置，第三行清楚CACHE分区。

2、双清，恢复出厂设置，音量下键，选择，恢复出厂设置，开机键确定;或者使用触屏选择，恢复完毕，会自动跳转至REC主页面，然后选择清除CACHE分区，开机键确定。恢复完毕，会自动跳转至REC主页面。

3、选择重启设备 双清完毕，会清除手机存储所有资料，同出厂新手机一样。