原因：

1、没有安装内容管理助手；

2、安装了内容管理助手，但是数据线非原装或损坏；

3、安装了内容管理助手，但是设备损坏，无论换多少数据线，内容管理助手均无法识别。

解决方案：

1、到索尼官网下载安装内容管理助手，注意版本区别；

2、更换一根原装PSV数据线。