方法如下：

右击“我的电脑”，依次单击“属性，高级，性能设置”。在“视觉效果”页中将“在桌面上为图标标签使用阴影”选中，单击确定即可。右键桌面空白处右击，在“排列图标”里去掉“锁定桌面的web项目”即可。当出现上述设置无法解决问题的情况，可以通过新建一个用户的办法解决，但桌面图标、快速启动栏以及环境变量等设置会恢复为默认状态，需要重新设置。