启动不了的原因有以下几种：

1、设备配置不满足游戏配置要求。建议升级下设备配置；

2、软件版本更新，部分设备不兼容。这种情况等官方发布补丁，更新即可；

3、设备安装内存不够，建议启动之前清理下垃圾数据缓存；

4、没有数据包或者数据包位置不对，建议卸载了从新下载安装。