支付宝软件打开后出现黑屏的原因及对应的解决方法如下所示：

1、手机系统发生故障。将手机重启后再打开支付宝软件即可；

2、该软件发生故障。将支付宝软件卸载后再重新安装该软件即可；

3、手机的运行内存过大。可以尝试删除手机中多余的软件解决问题。